24-Stunden-Hotline:  +49 208 692 9000

Bitte halten Sie folgende Informationen Ihrer Maschinenanlage bereit, die Sie auf dem Typeschild sowie in den Betriebshandbüchern finden:

• Maschinenname 
• Maschinentyp oder Auftragsnummer
• Maschinenhersteller
• Baujahr
• Standort

Die telefonische Beratung erfolgt nach bestem Wissen unseres geschulten und geeigneten Personals. Jedoch schließen wir insbesondere aufgrund der naturgemäß eingeschränkten Informationslage als Grundlage für die telefonische Beratung jede Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Auskunft sowie insgesamt für den Betrieb, die Wartung und/oder die Reparatur der Anlage aus. Die vollständige Verantwortung für den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb sowie die entsprechende Wartung und/oder Reparatur der Anlage bleibt vollumfänglich beim Betreiber.

Notfälle kennen keine Öffnungszeiten – MAN PrimeServ ebenso wenig.  Wir sorgen dafür, dass Service und Support rund um die Uhr sowie 365 Tage im Jahr auf der ganzen Welt unseren Kunden zur Verfügung stehen. Unser MAN PrimeServ-Netzwerk bietet ständig optimalen Support auf Höhe der Zeit. Unser Kundendienst wird kontinuierlich verbessert, damit Sie ohne kostspielige Investitionen Ihre Ziele erreichen und sogar übertreffen können. MAN PrimeServ liefert daher Servicelösungen, die jederzeit umgesetzt werden können, um beispielsweise die Maschinenbetriebsdauer zu verlängern, die Verfügbarkeit/Leistung zu erhöhen oder Emissionen zu reduzieren.